Благодаря повсеместным внедрениям в бизнес современных компьютерных технологий, компании были вынуждены увеличивать штат сотрудников. Это в свою очередь сказалось на
увеличении финансовых затрат, поскольку и специалистов и технику нужно содержать.
В таких условиях многие начали задумываться о создании возможности работы в удаленном режиме, то есть без необходимости непосредственного найма на работу системного администратора. Таким образом, появился IT-Аутсорсинг – это передача обязанностей администрирования всего, что входит в компьютерную инфраструктуру.